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电子商务师资格历年真题精选试题

推荐等级:
  • 卷面总分:125分
  • 试卷类型:历年真题
  • 测试费用:免费
  • 试卷答案:有
  • 练习次数:190次
  • 作答时间:150分钟
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试卷简介

电子商务师资格历年真题精选试题

题型:

  • 不定项选择题
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历年真题

试卷预览
1
关干道德评价,正确的说法是()
  • A.每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价
  • B.道德评价是一种主观判断,没有客观依据和标准
  • C.领导对员工的道德评价具有权威性
  • D.道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范
2
关干“德”和“才”的关系,正确的说法是()。
  • A.在市场经济社会,“才”比“德”重要
  • B.“才”决定了一个人贡献的大小,所以“才”比“德”重要
  • C.“德”者,“才”之帅也
  • D.有“德”之人必然是有“才”之人,因而“德”重于“才”
3
关干售后服务,正确的做法是()
  • A.客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题
  • B.由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉
  • C.商品既己售出,概不更换
  • D.维护自身形象,拒绝投诉者登门
4

职业道德的特征是()。

  • A.内容是的持续变动性
  • B.范围上的相对有限性
  • C.形式上的普遍单调性
  • D.形式上的普遍单调性 D执行中的权威强制性
5
可持续发展的理念所蕴涵的道德要求是()
  • A.代际公平
  • B.又良苦奋斗
  • C.团结协作
  • D.科技为本
6
我国社会主义道德建设的基本原则是()
  • A.享乐主义
  • B.集体主义
  • C.拜金主义
  • D.利己主义
7
关于团结互助,员工正确的做法是()
  • A.只要员工工作上有困难,立即放下自己手头工作去帮助解决
  • B.任何时候都要大公无私、不计报酬地支持别人的发展
  • C.工作时,要多为同事着想,多为同事提供便利条件
  • D.利人才能利己,为了自身利益,要积极鼓励团结互助
8
对于顾客的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是()
  • A.“不知道”
  • B.“这事不归我不管”
  • C.“我帮你打听一下”
  • D.“问别人去吧”
9
下列做法中,合乎举止得体要求的是()
  • A.不忍让挑剔的顾客
  • B.情绪镇静,有条不紊
  • C.把握分寸,不做出格的事情
  • D.不轻浮
10
关于爱岗敬业,正确的理解是()。
  • A.只要兢兢业业干下去,就可能热爱这项工作
  • B.只有干自己所喜爱的职业,才能发挥出自己的聪明才智
  • C.不论千什么工作,只要充满热情,专心致志,就能够不断进步
  • D.无论做什么事情,都应该肩负起自己的职责
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