2014年全国营销师三级理论知识真题及答案

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2014年全国营销师三级真题及答案
试题类型:
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1

( )是指商业机构(或企业、公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。

A.B to B

B.C to C

C.B to C

D.C to B

2

( )销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的。

A.无所谓型

B.迁就顾客型

C.强硬销售型

D.解决问题型

3

( )是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额。

A.品种差价

B.规格差价

C.花色差价

D.式样差价

4

( )是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。

A.最后成交法

B.激将成交法

C.让步成交法

D.饥饿成交法

5

我国劳动法规定,公民参与劳动法律关系必须年满( )周岁,并具有劳动能力。

A.16

B.17

C.18

D.20

6

()是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A.自然性窜货

B.恶性窜货

C.良性窜货

D.跨区域窜货

7

洽谈活动中,较合适的距离在( )之间,这也是谈判桌的常规宽度。

A.0.5至1米

B.1至1.5米

C.0.8至1.2米

D.1.2至1.8米

8

()顾客比较容易被说服。

A.漠不关心型

B.软心肠型

C.防卫型

D.干练型

9

市场营销组合的“4P”之外,还应该再加上两个“P”,即权力(power)与公共关系(public relations),成为“6P”。这种新的战略思想称为( )。

A.宏观市场营销

B.大市场营销

C.微观市场营销

D.整合市场营销

10

中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是( )的实例。

A.等级折扣

B.数量折扣

C.现金折扣

D.季节折扣

1

商务谈判的基本原则主要包括(  )。

A.客观真诚的原则

B.平等互惠的原则

C.求同存异的原则

D.公平竞争的原则

2

下列属于商务谈判种类的有( )。

A.双边谈判和多边谈判

B.个体谈判

C.群体谈判

D.软型谈判和硬型谈判

3

信用额度包括( )。

A.企业发放给客户群的总体信用额度

B.企业发放给客户群的部分信用额度

C.发放给某一具体客户的信用额度

D.发放给某一具体客户的总体信用额度

4

价格是市场营销组合的一个变量,与之相关的决策包括( )。

A.高价投放

B.低价渗透

C.基本价格

D.价格折扣

5

对经济合同纠纷的处理,可以采取( )的方式。

A.协商

B.仲裁

C.审理

D.调解

6

在进行产品线延伸时,向下延伸的必要条件有(  )。

A.利用高档产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客来购买此产品线中的廉价产品

B.高档产品销售增长缓慢,企业资源设备没有得到充分利用,为争取更多的顾客

C.企业已利用高档产品建立起信誉,再进入中、低档以扩大市场占有率

D.补充企业的产品线空白

7

每场谈判的结束方式可据( )来确定。

A.时间

B.气氛

C.地点

D.内容

8

连锁经营产品组合的原则有()。

A.按照用途来划分商场或店铺的部门和类别

B.按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重

C.使顾客能够方便,轻松愉快地选择和购买

D.适当搭配商品线

9

双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大致有( )的方式。

A.设问式

B.反问式

C.陈述式

D.列账单式

10

信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是( )。

A.降低赊销风险

B.减少坏账损失

C.降低DSO

D.加快流动资金周转