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电信营销员初级理论知识试题1

推荐等级:
  • 卷面总分:100分
  • 试卷类型:模拟试题
  • 测试费用:免费
  • 试卷答案:有
  • 练习次数:9次
  • 作答时间:120分钟
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  • 关注人数:494

试卷简介

电信营销员初级理论知识试题1,本试卷是针对电信营销员考试的习题。

题型:

  • 单项选择题
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1
电信职业道德是从()上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。
  • A.道德立法
  • B.行政立法
  • C.组织立法
  • D.行业立法
2
就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难()。
  • A.礼貌待人
  • B.尊重客户
  • C.勤奋进行
  • D.讲求信誉
3
《中华人民共和国电信条例》适用的对象范围包括()。
  • A.电信建设活动
  • B.从事电信活动
  • C.从事电信活动或者从事与电信有关的活动
  • D.从事与电信有关的活动
4
通信行政机构上下级之间职能权限分工,遵循()的原则。
  • A.民主与集中管理
  • B.集中与分级管理
  • C.上级统一管理
  • D.下级管理,上级不干预
5
遵守商业道德,就是要求电信业务经营者在经营活动中要()。
  • A.遵守统治阶级的道德
  • B.遵守公认的商业经营规则和善良习俗
  • C.遵守被统治阶级的道德
  • D.遵守法律法规
6
颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种(),它属于行政许可范畴。
  • A.具体行政行为
  • B.抽象行政行为
  • C.立法行为
  • D.司法行为
7
电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的()小时内,恢复暂停的电信业务。
  • A.48
  • B.72
  • C.24
  • D.8
8
经营者可以从事的有奖销售是()。
  • A.采取谎称有奖进行有奖销售
  • B.故意让内定人员中奖的欺骗方式
  • C.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
  • D.抽奖式有将销售,最高奖金额不超5000元
9
电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。
  • A.5
  • B.10
  • C.15
  • D.30
10
依照法律规定的职权,为了追查刑事犯罪的需要,依照法律规定的程序,即依照我国《刑事诉讼法》规()定的程序才可以对用户使用电信进行通信的内容进行检查。
  • A.行政机关
  • B.立法机关
  • C.司法机关
  • D.公安机关、国家安全机关和人民检察院
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