导游业务知识培训考试考前冲刺必备练习题(1)

考试难度:
759人已考
  • 卷面总分:98
  • 试卷类型:模拟试题
  • 测试费用: 免费
  • 关注人数:588
  • 作答时间:120分钟
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试卷简介:
导游业务知识培训考试考前冲刺必备练习题(1),导游业务考前培训模拟练习,考试必备试题。
试题类型:
  • 单项选择题
  • 多项选择题
  • 判断题
试卷预览
  • 单项选择题
  • 多项选择题
  • 判断题
1

全陪如遇到地陪未按接待计划安排游览内容,则应(  )。

A.及时与地陪交涉

B.及时通报领队

C.及时与地接社交涉

D.及时报告境外组团社

2

遇到旅游车司机酒后驾车,导游员做法不当的是( )。

A.立刻制止

B.严厉批评

C.报告给旅行社

D.请求调换司机

3

旅游景区有着一些基本特征,包括(  ),对这些特征的了解,可加深对其内涵的理解。

A.整体性、协调性和美观性

B.美观性、差异性和可创性

C.整体性、地域性和可创性

D.协调性、差异性和地域性

4

李某在航班离站前16小时退票,这时他需要支付( )退票费。

A.5%

B.10%

C.20%

D.50%

5

来往港澳地区的旅客,进入内地携带免税烟草制品的限量为( )。

A.香烟200支或雪茄100支或烟丝250克

B.香烟200,支或雪茄50支或烟丝250克

C.香烟400支或雪茄50支或烟丝500克

D.香烟40支或雪茄5支或烟丝40克

6

旅游团要求换餐,应至少提前多长时间提出要求(  )。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

7

( )是导游服务的灵魂。

A.导游服务

B.导游讲解服务

C.旅行生活服务

D.市内交通服务

8

我国国际航班的航班号是由执行该航班的航空公司的( )英语代码和三个阿拉伯数字组成。

A.一个

B.两个

C.三个

D.四个

9

当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是( )。

A.马上报告给旅行社

B.马上想办法分清责任

C.马上向旅游者道歉

D.马上向领导赔礼道歉

10

地陪在接到旅游团首先要做的是(  )。

A.致欢迎词

B.介绍当天行程

C.沿途风光介绍

D.活跃气氛

1

遇到交通事故发生,导游员只要没有负重伤,神志还清楚,在一般情况下,应采取的措施是(  )。

A.立即组织抢救

B.保护现场,立即报案

C.迅速向旅行社汇报,做好全团旅游者的安抚工作

D.保护旅游者的财产安全

2

导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有(  )。

A.后续工作不必及时安排

B.与客人确认日程安排

C.办理住店手续

D.介绍饭店设施

3

景区景点导游员的职责不包括( )。

A.实施旅游计划

B.导游讲解

C.宣传、调研

D.联络工作

4

狭义的导游服务集体是由( )构成。

A.领队

B.全陪

C.司机

D.地陪

5

导游服务在旅游接待中的主要作用有(  )。

A.主导作用

B.标志作用

C.纽带作用

D.心理作用

6

以下说法中,(  )是正确的。

A.首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的基础知识、导游技能和工作能力

B.参观游览出发前,导游人员应至少提前10分钟到达集合地点

C.导游人员应就观看的文艺演出作简单的剧情介绍

D.送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场

E.导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者

7

地陪在接入境旅游团前得到组团旅行社通知,所接团队人数有所增加,而新增加的旅游者没有签证,为此地陪应该(  )。

A.协助旅游者办理人境落地签证

B.备齐本人身份证件和导游证

C.提前到达机场

D.到机场有关部门办理进入绿色通道通行证

8

在对一般中暑旅游者的急救措施中,描述正确的是(  )。

A.迅速送往医院

B.可能时让其饮用含盐饮料

C.置于阴凉通风处

D.解开衣领,放松裤带

9

仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的(  )有关。

A.思想修养

B.道德品质

C.工作能力

D.文明程度

10

旅游产品是由旅行社组合,向旅游者销售的旅游项目,它的具体展示主要有(  )。

A.餐饮

B.住宿

C.活动一

D.线路

1

导游员需用旅游者证件时,应由全陪收取。

2

漏接属于责任事故。

3

旅游团离开饭店前,无特殊原因地陪应提醒游客在下午4:00以前办理退房手续。

4

没有参加年审培训或年审培训不合格者,不予通过年审。(      )

5

经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。 ( )

6

由于旅游活动是在旅游目的地进行的,这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位,因此领队应服从导游的领导。

7

乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过120毫升。

8

经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。 ( )

9

若旅游者乘汽车或火车离开时,地陪应等交通工具启动后方可返回。(      )

10

我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745年以后的文物。