城市轨道交通站务员测试题(1)

考试难度:
202人关注
  • 卷面总分:100
  • 试卷类型:模拟试题
  • 测试费用: 免费
  • 关注人数:1936
  • 作答时间:120分钟
  • 答案:
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试卷简介:
城市轨道交通站务员测试题(1),本试卷视为考城市轨道交通站务员考试的考试准备的测试题及答案练习。
试题类型:
  • 单项选择题
  • 多项选择题
  • 判断题
试卷预览
  • 单项选择题
  • 多项选择题
  • 判断题
1

任何单位和()都有参加有组织的灭火工作的义务。

A.义务消防队员

B.个人

C.成年公民

D.未成年人

2

发现走失的儿童时不可以()。

A.应带领其至安全场所

B.设法联系其监护人或家长

C.报警

D.让儿童独自等待

3

FAS系统分为()级监控。

A.3

B.2

C.4

D.1

4

以下不是爱岗敬业的具体要求的是()。

A.树立职业理想

B.强化职业责任

C.提高职业技能

D.抓住择业机遇

5

地铁是以为乘客提供()为特征的“窗口”行业。

A.出行服务

B.旅游服务

C.休闲服务

D.商务服务

6

()是主要为车站提供换风的设施。

A.风阀

B.风机

C.冷却塔

D.风亭

7

下列关于进路的描述中,错误的是()。

A.进路上的所有道岔转至规定位置并锁闭,进路方可点亮完整光带

B.进路建立后,进路锁闭光带内的道岔不能通过信号控制台扳动

C.进路建立后,与之敌对的信号将保持关闭状态

D.进路建立后,只能通过列车顺序占用出清的方式解锁

8

以下()工种不需要特种作业人员操作证。

A.行车值班员

B.电工

C.电焊工

D.电梯工

9

正点列车次数500列,实际开行列车数550列,列车正点率()。

A.50%

B.70%

C.90.9%

D.100%

10

列车运行模式中的RM表示()驾驶模式。

A.自动驾驶模式

B.编码人工驾驶模式

C.限制人工驾驶模式

D.非限制人工驾驶模式

1

巡视时发现扶梯停梯后,正确开启电梯方法()。

A.直接开梯

B.检查急停按钮是否被按下

C.检查扶梯表面有无硬物卡梯

D.检查扶梯无人检修及梯级无人站立

2

下列说法中,符合“语言规范”具体要求()。

A.多说俏皮话

B.用尊称,不用忌语

C.语速快,节约乘客时间

D.不乱幽默,以免误解

3

站台服务员的主要作业内容有()。

A.接送列车

B.引导乘客

C.组织乘降

D.站台管理

4

下列说法中,哪些观点可以被借鉴去提升从业人员的职业道德修养()。

A.君子慎独

B.己所不欲,勿施于人

C.勿以恶小而为之,勿以善小而不为

D.吾日三省吾身

5

原则上列车(),行车值班员不应进行扣车作业。

A.已启动但未完全出清站线

B.在站跳停且已进站时

C.在站已停稳时

D.在站已关门且司机未得到不得动车的通知时

6

职业技能的特点包括()。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性

7

以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责()。

A.保护好票款

B.锁闭售票室大门

C.在窗口放置暂停服务提示牌

D.向行调汇报现场情况

8

解锁进路的操作有()。

A.总取消

B.总人解

C.道岔单解

D.功能按钮

9

发生火灾事故应急处置总体原则()。

A.统一领导、统一指挥

B.救人第一、先控制后处置

C.及时、科学处置

D.协同作战、统一行动

10

车站广播应()引导乘客安全,快捷乘坐地铁为原则。

A.及时

B.完整

C.清晰

D.准确

1

常态限流是指在固定车站的规定时间内采取限制乘客进站或换乘的措施。

2

Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为:请您保管好票卡,出站时设备进行回收。

3

服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。

4

AFC系统基本构架可分解为五个层次:车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统。

5

为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。

6

服务应接受乘客和社会的监督,但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

7

在车站站台、站厅、通道、出入口进行的施工作业,施工单位无需与行车调度员联系,由车站综控员依据施工计划受理此类施工作业。

8

服务人员应按规定着装,正确佩戴服务标志。

9

所有施工作业防护使用的警示标识一律不得放置在钢轨面上,应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上。

10

尖轨与基本轨之间存在异物侵入时,手摇道岔作业人员应继续将道岔操纵至相关位置。