轨道交通站务员考试例题及答案(1)

考试难度:
325人关注
  • 卷面总分:100
  • 试卷类型:模拟试题
  • 测试费用: 免费
  • 关注人数:2615
  • 作答时间:120分钟
  • 答案:
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试卷简介:
轨道交通站务员考试例题及答案(1),本试卷是为考轨道交通站务员考试的考生准备的例题及答案练习。
试题类型:
  • 单项选择题
  • 多项选择题
  • 判断题
试卷预览
  • 单项选择题
  • 多项选择题
  • 判断题
1

BOM设备不包含以下哪个模组()。

A.票卡发售模块

B.IC卡读写器

C.乘客感应器

D.乘客显示器

2

运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取()等措施。

A.制止

B.劝离

C.拒绝提供服务

D.以上都是

3

应急事件发生后,应急处置要贯彻()的原则。

A.“高度集中,统一指挥,逐级负责,先通后复”

B.“高度集中,统一指挥,逐级负责,先复后通”

C.“各司其职,统一指挥,逐级负责,先通后复”

D.“高度集中,各司其职,逐级负责,先通后复”

4

BOM离线状态指什么()。

A.与Internet网断开连接

B.与车站计算机系统(SC)断开连接

C.与BOM电源线断开连接

D.与PCA断开连接

5

发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,不应()。

A.任其发展

B.对劝阻无效后及时报警,并上报相关上级部门

C.疏散围观乘客,避免客流拥堵

D.当公安人员到来后,配合工作

6

下列不属于车站报表填写/录入基本原则是()。

A.真实

B.准确

C.完整

D.有效

7

预制单程票发售的原因是()。

A.临近火车站的城轨车站

B.恶劣天气造成的大客流

C.一级大客流情况

D.车站周边组织大型活动

8

乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是()。

A.列车运行时,将站台门开启,用夹子取回

B.如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式

C.找到乘客物品,及时与乘客取得联系后尽快交还

D.如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员

9

自动售检票系统架构包括:()。

A.清分系统层

B.线路中央计算机系统层

C.车站计算机系统层

D.车站终端设备层

10

遇大客流时,地下车站按照()的客流控制原则,在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口,车站进站闸机,车站出入口三处进行客流控制。

A.由内至外

B.由下至上、由外至内

C.由下至上、由内至外

D.由外至内

1

根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》自动售票机的维修范围应包括()。

A.卡(币)发售模块、储值模块

B.硬币模块、读写器

C.纸币模块、找零模块

D.卡(币)回收模块

2

下列属于信号标志的是()。

A.停车标

B.警冲标

C.百米标

D.限速标

3

车票的保管原则是()。

A.防折曲、刻划

B.防腐蚀

C.防水

D.防重压、高温

4

日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成()等环节的客流组织工作。

A.购票

B.进站

C.乘车

D.出站

5

车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是()。

A.通过SC监控车站终端设备的运转情况

B.发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C.进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序

D.落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达

6

信号机防护的一方为该信号机的()。

A.内方

B.外方

C.前方

D.后方

7

发生意外伤害时,车站人员应()。

A.及时赶到现场处理

B.寻找目击证人

C.及时救助受伤乘客

D.维持现场秩序

8

以下情况中需关闭扶梯的有()。

A.突降暴雨时需关闭出入口扶梯

B.巡视中发现扶梯有异响

C.有人从扶梯摔倒时

D.运营时间,无人乘扶梯时

9

车站日常客流组织主要由()组成。

A.进站组织

B.出站组织

C.购票组织

D.换乘组织

10

线路中央计算机系统可接收、发送轨道交通清分系统的运行参数、()、黑名单及车票调配信息。

A.票价表

B.降级运行模式

C.交易结算数据

D.财务清分数据

1

地铁可办理全国一卡通的退票业务。

2

确立正确的人生观是职业道德修养的前提。

3

当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。

4

所谓故障—安全,就是要求信号设备或系统一旦发生安全故障后能防止出现灾难性后果,自动导向安全一方的主要设计原则。

5

车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务。

6

车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。

7

按《地铁设计规范》,车站出入口与站厅相连的通道长度超过60米,需设置应急疏散通道。

8

车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换,须根据调度命令办理。

9

列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等。

10

为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。