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宁波轨道交通站务员笔试题(1)

推荐等级:
  • 卷面总分:100分
  • 试卷类型:模拟试题
  • 测试费用:免费
  • 试卷答案:有
  • 练习次数:87次
  • 作答时间:120分钟
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  • 关注人数:608

试卷简介

宁波轨道交通站务员笔试题(1),本试卷是为考宁波轨道交通站务员考试的考生准备的笔试题及答案练习。

题型:

  • 单项选择题
  • 多项选择题
  • 判断题
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试卷预览
1
安全检查人员应当具备(),经公安机关考核合格后方可上岗作业。
  • A.轨道交通运营安全基础知识
  • B.服务质量标准
  • C.票务业务知识
  • D.设备巡视能力
2
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的()补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。
  • A.非付费区
  • B.付费区
  • C.管理员权限
  • D.上述均可
3
车站自动扶梯发生故障,可通过值班室()设备的报警发现。
  • A.BAS
  • B.FAS
  • C.ATS
  • D.PIS
4
()是为乘客服务的第一工具,城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的,它对做好服务工作有十分突出的作用。
  • A.金钱
  • B.语言
  • C.车票
  • D.列车
5
车站手台等对讲设备不能用于()。
  • A.做与工作无关事情
  • B.与值班站长间工作联系
  • C.与综控员间工作联系
  • D.发生突发情况沟通联系
6
下列选项中,()既是一种职业精神,又是职业活动的灵魂,还是从业人员的安身立命之本。
  • A.敬业
  • B.节俭
  • C.自省
  • D.尊重
7
处置人车冲突事件,须确认()后,方可下站台查看。
  • A.公安人员到场
  • B.接触轨停电
  • C.站区领导到场
  • D.保安人员到场
8
售检票设备在()工作方式下不接受乘客的车票和现金,但允许使用测试票。
  • A.故障
  • B.暂停
  • C.维修
  • D.正常服务
9
()是城市轨道交通提高服务水平的体现。
  • A.适当延长行车间隔
  • B.适当延长运营时间
  • C.适当提高票价
  • D.以上皆是
10
以下属于安全法规的规范作用的是()。
  • A.指引作用
  • B.评价作用
  • C.强制作用
  • D.以上均是
试卷评价(0条)

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