2024年导游资格考试大纲

根据“全国导游资格考试网上报名系统-考试公告”栏目中发布的《2024年全国导游资格考试大纲》的规定，《2024年全国导游资格考试大纲》主要包括《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》及各省市《导游服务能力》五个部分。其中，《导游服务能力》科目为现场考试（面试），以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织；其他科目参照上述考试大纲进行备考复习即可。

考试大纲全文较长，建议点击右方链接下载保存后查看→《2024年全国导游资格考试大纲》，也可登录文化和旅游部政府门户网站或全国导游资格考试网上报名系统上下载。

【考试大纲的部分内容】

以下为《2024年全国导游资格考试大纲》的部分内容：

一、考试性质

全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

二、考试科目、语种与要求

全国导游资格考试科目包括：《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》《导游服务能力》。

考试语种分为中文和外语，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

上述科目内容，分别从了解、熟悉、掌握三个层次对考生进行考查。

三、考试方式

考试形式分闭卷考试与现场考试（面试）两种，《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》为闭卷考试，《导游服务能力》为现场考试（面试）。闭卷考试实行全国统一的计算机考试。现场考试（面试）以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织。

《政策与法律法规》《导游业务》合并为1张试卷进行测试，其中《政策与法律法规》《导游业务》分值所占比例各为50%；《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题（每题0.5分，共20分），单项选择题90题（每题0.5分，共45分），多项选择题35题（每题1分，共35分）。

《导游服务能力》考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

【相关介绍】

导游是指依照相关规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。国家实行全国统一的导游人员资格考试制度，一般于每年11月举行，每年一次，考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。

考试合格者由文化和旅游行政部门或文化和旅游部门行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书，取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。