2017年高级营销师考试模拟试题库及答案(一级备考必做)2

考试难度:
27人已考
  • 卷面总分:100
  • 试卷类型:模拟试题
  • 测试费用: 免费
  • 关注人数:2021
  • 作答时间:90分钟
  • 答案:
试卷简介:
2017年高级营销师考试模拟试题库及答案(一级备考必做)2
试题类型:
  • 单项选择题
  • 多项选择题
试卷预览
  • 单项选择题
  • 多项选择题
1 关系营销是指()。

A.企业开展公共关系的营销方式

B.企业搞好与政府有关部门关系的营销

C.以系统论为基本思想,建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销

D.根据顾客之间的关系来开展营销

2 在CS营销战略下,企业开发产品的源头是()。

A.企业利润要求

B.企业生产工艺

C.顾客需求

D.顾客购买行为

3 法律上已经确认一定名称及规则的合同属于()。

A.双务合同

B.单务合同

C.有名合同

D.无名合同

4 当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同是()。

A.诺成合同

B.实践合同

C.有效合同

D.无效合同

5 效力待定的合同是指()。

A.不符合立即生效条件的合同

B.生效要件有瑕疵的合同

C.不能执行的合同

D.没有现实基础的合同

6 合同的一般条款中,权利义务共同指向的对象是指()。

A.数量

B.质量

C.标的

D.当事人

7 消费者权益保护法规定,消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利,这是消费者应享有的( )。

A.安全保障权

B.熟悉知情权

C.公平交易权

D.获得知识权

8 消费者依法结社权是指()。

A.消费者享有依法成立合法社会团体的权利

B.消费者享有依法成立消费者组织的权利

C.为维护自身合法权益,消费者享有依法成立各种社会团体的权利

D.为维护自身合法权益,消费者享有依法成立消费者组织的权利

9 下列不属于消费者权利的是()。

A.知悉真实情况权

B.公平交易权

C.人身财产保护权

D.依法结社权

10 根据消费者权益保护法的有关规定,经营者保护消费者权益方面的义务不包括()。

A.以最优惠的价格向顾客提供产品

B.保证商品和服务的安全

C.提供真实信息

D.不得侵犯消费者的人格权

1 商务谈判的种类主要包括()。

A.货物买卖谈判

B.技术买卖谈判

C.“三来一补”谈判

D.租赁业务谈判

2 成功商务谈判模式主要由()构成。

A.制定洽谈计划

B.建立洽谈关系

C.达成洽谈协议

D.履行洽谈协议

3 根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为()。

A.软型谈判

B.价值型谈判

C.硬型谈判

D.客场谈判

4 谈判中常见的用语主要有()。

A.礼节性的交际语言

B.专业性的交易语言

C.弹性语言

D.幽默语言

5 在与欧美人士交谈时,要特别注意不要问及对方的隐私,下列选项中被欧美人士视为隐私的是()。

A.年龄

B.经济收入

C.家庭

D.地址

6 顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费,主要包括()。

A.货币成本

B.时间成本

C.精神成本

D.体力成本

7 CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中,属于完善服务系统的是()。

A.在价格设定方面,要力求公平价格、明码标价和优质优价

B.在生产过程中,要力求员工按时上岗和认真负责

C.在包装方面,要力求安全和方便

D.在售后服务方面,要做到访问、帮助安装、传授使用技术等

8 关系营销和交易营销的主要区别是()。

A.交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系

B.交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所实际的范围则广得多

C.交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客

D.交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务

9 文化营销可从()渐次推进和展开

A.企业文化层面

B.品牌文化层面

C.产品层面

D.企业战略层面

10 下列属于绿色营销计划制定应考虑的因素有()。

A.分销

B.促销

C.产品

D.过程