营业员职业资格考试并无官方指定教材。建议参考书目：《国家职业技能鉴定考试指导：营业员（基础知识）》是2013年由人力资源和社会保障部教材办公室编写、中国劳动社会保障出版社出版的图书。本职业《考试指导》共包括5本，即基础知识、初级、中级、高级和技师。本书是其中的一本，适用于对各级别营业员的职业技能培训

1、理论知识考试知识点和比重2、技能操作考试知识点及比重

营业员职业资格考试并非全国或省内统考，是由考生所在地有资质的考核鉴定机构组织考试，因此各地和各机构的具体考试时间是不一样的，需及时关注、咨询相关考核鉴定机构。考试地点也是不一样的，需要根据职业技能鉴定中心的安排来，有些鉴定站（所）有组织考试的能力，也会直接在鉴定站（所）内进行考试，具体考试地点以准考

《营业员国家职业技能标准（2010年修订）》中明确规定，营业员职业资格考试的考场要求为：1、理论知识考试场所为标准教室；2、技能操作考核场所具有必备的工具和设备。

《营业员国家职业技能标准（2010年修订）》中明确规定，营业员职业资格考试时间为：1、理论知识考试时间不少于90min；2、技能操作考核时间不少于30min。

《营业员国家职业技能标准（2010年修订）》中，明确规定了营业员职业资格考试考评人员与考生配比为：1、理论知识考试中的考评人员与考生配比不低于 1：15，且每个标准教师不少于 2 名考评人员；2、技能操作考核中的考评人员与考生配比 1：3，且不少于3名考评员；3、综合评审委员不少于5人以上。

根据《营业员国家职业技能标准（2010年修订）》规定，晋级培训期限为：1、初级不少于60标准学时；2、中级不少于80标准学时；3、高级不少于100标准学时；4、技师不少于120标准学时；

一、营业员职业资格考试方式分为理论知识考试、技能操作考核及综合评审。1、理论知识考试采用闭卷笔试方式；2、技能操作考核采用现场实际操作方式；3、综合评审主要针对二级/技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。二、分值理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达 60 分（含